Тема настройки CRM оказалась настолько «горячей», что встречу пришлось продлить на час.

Под чутким руководством основателя веб-студии «АйТи Этика» Юрия Гилёва и главного специалиста по внедрению CRM-систем Богдана Коркодинова участники workshop’а смогли сами выполнить базовую настройку amoCRM, а также узнать много нового о ее возможностях. Особенный интерес у присутствующих вызвала Digital воронка покупателя, которая способна самостоятельно привлекать клиентов, показывая им всю необходимую рекламу!

– Современное программное обеспечение позволяет все больше автоматизировать продажи, - объясняет Юрий. – Само понятие CRM означает Customer Relationship Management, то есть управление отношениями с клиентами. Что это значит? CRM может сохранять информацию о клиентах и историю ваших с ним взаимоотношений, оптимизировать маркетинг, улучшить бизнес-процессы, провести анализ результатов и другое.

– Не смотря на то, что CRM система уже внедрена в моей компании и работает на протяжении двух месяцев, я все равно многое для себя подчерпнула на этом workshop’е, – делится своими впечатлениями участница Елена. – Сначала может показаться, что настроить CRM самому просто, и с этим справится любой. Но, чтобы взять от программы максимум и грамотно настроить все процессы, необходимо обращаться к специалистам. Как выяснилось, есть очень много возможностей у этой программы, о которых я раньше даже не подозревала. И они очень помогут в моей работе!

- Я надеюсь, что наш workshop был полезен всем участникам, - продолжил Юрий. – Для нас это был первый опыт публичного выступления, и мы также подчерпнули для себя много полезной информации.

Напомним, что это не первый workshop, проведенный клубом Примбиз в этом году. В июне состоялся workshop на тему «Продвижение в инстаграмм», а в апреле «Как привести свои деньги в порядок». Следующая обучающая встреча планируется уже на конец августа.