Еще одна встреча Клуба переговорщиков прошла 20 июля под девизом «Переговоры, проигранные вчера, могут быть выиграны завтра». В этот раз бессменный ведущий Клуба и бизнес-коуч по международным стандартам (сертификат ACSTH) Светлана Котляр рассказала участникам о структуре переговорного процесса и о ее влиянии на принятие окончательного решения.

– Основная тема прошедшей встречи – этапы ведения переговоров, - говорит Светлана. – Удобнее всего сравнивать их с этапами ведения продаж. Первая часть, теоретическая, длилась около 40 минут. Задача была серьезная – осветить особенности, содержание и риски всех этапов переговоров, а также не забыть поделиться примерами и кейсами рабочих ситуаций.

Но теория без практики, как машина без двигателя – не работает. Поэтому вторым этапом мероприятия стал настоящий «переговорный поединок». Участники объединились по парам, чтобы каждый мог опробовать полученные знания согласно своей новой роли продюсера или режиссера. И только в одну пару переговорщиков добавили третьего участника, наблюдателя, с миссией отследить структуру этих переговоров.

- Скажу сразу, договориться получилось у всех, но конечно, с разными результатами, - добавляет Светлана. - Наблюдатель отметил, что в процессе переговоров, оппоненты то и дело возвращались к уже завершенному ранее переговорному этапу, и даже ходили по кругу от этапа к этапу. Да, на практике все может быть намного интереснее, чем в теории!

Один из участников мероприятия признался, что ему очень интересно было побывать во время переговоров совершенно в другой роли, отличной от той, что присутствует в его реальных рабочих переговорах. Также все участники отметили важность ведения протокола переговоров с письменной фиксацией всех договоренностей – но это уже из теории!

Напомним, что Клуб переговорщиков - совместный проект Клуба молодых предпринимателей Примбиз и центра коучинга и обучения «Инсайт».  Желаем всем больших успехов и ждем на нашей следующей встрече, которая состоится уже в следующем месяце! Присоединяйтесь!